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Wenn Sie während Ihres Einkaufs auf Probleme stoßen oder Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung, Rückgabe oder anderen Dienstleistungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir bei Kasaax (im Folgenden „wir“) setzen alles daran, Ihnen einen effizienten, professionellen und freundlichen Kundenservice zu bieten, um Ihr Einkaufserlebnis reibungslos zu gestalten.

Kontaktinformationen

Adresse: 1350 STEARNS WHARF RD, CHULA VISTA, CA 91913, United States

Telefon: +1 (315) 572-8771

E-Mail: customer@kasaax.com

Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 10:00 – 18:00 (CET)

Unterstützungsangebote

• Bestellabfrage: Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre registrierte E-Mail oder Telefonnummer an, wir prüfen den Status Ihrer Bestellung.

• Rückgabe und Erstattung: Unterstützung bei Rücksendeanträgen, Umtauschprozessen und Erstattungen gemäß unseren Richtlinien.

• Produktanfragen: Beantwortung von Fragen zu Möbelabmessungen, Materialien, Nutzung und Pflege, sowie Beratung für Ihre Kaufentscheidung.

• After-Sales-Service: Bearbeitung von Lieferproblemen, beschädigten oder fehlenden Artikeln und Bereitstellung von Lösungen.

Hinweise

• Für eine effiziente Bearbeitung Ihres Anliegens geben Sie bitte detaillierte Informationen an, einschließlich Bestellnummer, Kontaktdaten und Problemstellung.

• Wir empfehlen, während unserer Arbeitszeiten Kontakt aufzunehmen, um eine schnellere Antwort zu erhalten. An Feiertagen oder außerhalb der Arbeitszeiten werden Anfragen am nächsten Arbeitstag bearbeitet.