Zahlungsrichtlinien

Kasaax (im Folgenden „wir“) bietet Ihnen eine sichere und bequeme Online-Zahlungserfahrung. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig, um die verfügbaren Zahlungsmethoden und relevanten Regeln zu verstehen.

1. Zahlungsmethoden

Kredit-/Debitkarten: Wir akzeptieren American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club und VISA.

2. Zahlungssicherheit

Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten ohne Ihre Zustimmung, nur die für die Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten.

3. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsbetrag und gewählter Zahlungsmethode.

Bei fehlgeschlagener Zahlung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um das Problem schnell zu lösen.

4. Bearbeitung von Zahlungsproblemen

Falls aufgrund von Bank- oder Zahlungsplattformproblemen Zahlungen fehlschlagen, werden wir Sie kontaktieren und Lösungsmöglichkeiten anbieten.

Für unbezahlte Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, diese nach einer bestimmten Frist zu stornieren.

5. Verantwortung des Nutzers

Bitte stellen Sie sicher, dass die bereitgestellten Zahlungsinformationen korrekt und gültig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlgeschlagene Zahlungen aufgrund falscher Angaben.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen erreichen Sie uns unter:

Adresse: 1350 STEARNS WHARF RD, CHULA VISTA, CA 91913, United States

Telefon: +1 (315) 572-8771

E-Mail: customer@kasaax.com

Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 (CET)